游客在恩施被导游带到“大师”面前诱骗消费上万元 官方回复:全部退还
2023-09-01 10:34:23 来源:腾讯网
(资料图片仅供参考)
游客在湖北恩施旅游时,被当地旅行社导游带到“大师”面前祈福,然后花上万元购买朱砂……近日,有网友在人民网“领导留言板”留言说,其在湖北恩施市旅行时被导游带到一“大师”面前诱骗消费。当地回复称,已退还上万元消费款并赔偿损失。
▲网络截屏
网友留言称,他们一行8人抵达湖北恩施市,被导游带到了夷水乡侗寨,“地接讲解员给我们讲了土家族文化后就开始讲‘五行’,接着就是由土家族的长老给我们做了几分钟的祈福,然后给我们每人发了红带子,要求以家庭为单位一个个被安排到所谓的大师面前,让我们各自问问这个红带子该怎么摆放在家里,大师们会按五行给每个家庭算上一卦,告诉你要注意些什么,接着拿出朱砂让你买,我们被强制消费上万元。”网友认为,表面上看是个景点,但其实就是在强制消费。“我们跟旅行社签订的合同里并没有这个景点或者是购物点,导游也没有向我们征求过意见,我们是被诱骗被安排购物,该场所是不是非法营业?”
对此,恩施市相关部门收到留言后,市委领导迅速安排市文旅局、芭蕉乡对网友反映的情况进行了调查。市文旅局、芭蕉乡组建了工作专班,“将您一行购物花费的12000元已全部退还。同时,工作专班已督促旅行社按照合同约定赔偿您一行8人(100元/人)共计800元。”
据了解,专班成员对恩施市涉事景点的现场负责人进行了宣传教育,要求合法合规经营,严禁虚假夸大宣传,严禁洗脑式、上课式宣传。“下一步,市文旅局将结合正在开展的旅游市场秩序综合整治行动,对旅行社以不合理低价组织旅游活动,未与旅游者协商一致,指定具体购物场所,安排另行付费旅游项目等行为进行严厉打击。”
奔流新闻记者注意到,近期有多位网友反映湖北恩施旅游问题,涉及不退定金、诱骗消费等问题。
文丨奔流新闻记者 张鹏翔
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